Pink•罗赛特蛋糕，细腻软甜的玫瑰白巧克力慕斯邂逅酸爽的树莓啫喱于珍馐荔枝 色与味的双重盛宴。初夏的巴黎，一束玫瑰和一串新鲜饱满的荔枝，这就是法国特有的浪漫气息，粉色的巧克力将二者完美地聚合。
有一种普遍的误解认为，B2B电子商务只是一种增强的B2C模式，旨在满足对“类似亚马逊”客户体验不断增长的需求。但是，它要明白，B2B电子商务的景观不能大于B2C更多不同的是很重要的 – 它往往具有复杂的，个性化的产品和服务的配置，定价和报价过程中，跨海传递，法规…只是仅举挑战很少。 B2B需要关注客户体验，但这是一个完全不同的竞争环境。
一些示例：根据客户，产品组和订单捆绑，B2B销售通常对同一产品具有多个定价层级。mcake 因此，将定价纳入电子商务体验可能具有挑战性。参与采购决策的利益相关方数量也使得难以提供一致的体验 – 事实上，CEB调查显示，平均涉及5.4人。
最后，大多数B2B交易严重依赖现场的销售代表来关闭主要交易并建立个人客户关系。电子商务可以帮助增强这些体验，但人的因素总是需要存在 – chatbots不会削减它。
相关：你应该开始’亚马逊’的业务？
亚马逊将在哪里领导
亚马逊往往追求更大的机会。出于这个原因，公司不会试图与高度差异化，高度安全和高度复杂的B2B产品（想想：喷气发动机，核电站部件，先进的商用供暖系统等）竞争。如上所述，这些产品具有复杂的，长期的销售过程和所需的复杂客户服务水平，这不易复制。
